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Titre
Text copied to clipboard!Associé aux Ventes au Détail
Description
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Nous recherchons un Associé aux Ventes au Détail motivé et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant qu'associé aux ventes au détail, vous serez le premier point de contact avec nos clients et jouerez un rôle essentiel dans leur expérience d'achat. Vous devrez accueillir les clients, répondre à leurs questions, les conseiller sur les produits, et veiller à ce que les rayons soient bien approvisionnés et organisés. Vous serez également responsable de la gestion des transactions à la caisse, du traitement des retours et des échanges, ainsi que de la résolution des problèmes des clients de manière professionnelle et courtoise.
Votre capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à maintenir une attitude positive sera essentielle pour réussir dans ce poste. Vous devrez également être capable de travailler dans un environnement dynamique, gérer plusieurs tâches à la fois et respecter les procédures de l'entreprise. Une bonne connaissance des produits et une volonté d'apprendre en continu sont également attendues.
En plus de servir les clients, vous participerez à la mise en place des promotions, à la gestion des stocks, et à la propreté générale du magasin. Vous serez amené à travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs, week-ends et jours fériés, afin de répondre aux besoins du magasin et des clients.
Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en vente, en service à la clientèle et en gestion de magasin. Si vous êtes passionné par le commerce de détail, que vous aimez le contact avec la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Assurer la présentation et l'approvisionnement des rayons
- Gérer les transactions à la caisse
- Traiter les retours et les échanges de produits
- Participer à la mise en place des promotions
- Maintenir la propreté et l'organisation du magasin
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients
- Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs de vente
- Effectuer l'inventaire et signaler les ruptures de stock
- Respecter les procédures de sécurité et de l'entreprise
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente ou service à la clientèle souhaitée
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles
- Sens de l'organisation et rigueur
- Attitude positive et professionnelle
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation
- Maîtrise du français oral et écrit
- Volonté d'apprendre et de s'adapter
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous déjà travaillé dans la vente au détail ?
- Comment gérez-vous une situation difficile avec un client ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment assurez-vous un excellent service à la clientèle ?
- Pouvez-vous donner un exemple de travail en équipe réussi ?
- Comment réagissez-vous face à la pression ou à un environnement dynamique ?
- Quelles sont vos motivations pour ce poste ?
- Êtes-vous à l'aise avec l'utilisation d'une caisse enregistreuse ?
- Comment vous assurez-vous que les rayons restent bien approvisionnés ?
- Êtes-vous prêt à apprendre de nouveaux produits et procédures ?
